Brug for hjælp

Udskriv siden

Hjælp til selvbetjening
Der er forskel fra løsning til løsning på, hvorvidt der er krav om at logge på en løsning eller ej.

Nogle løsninger kan du anvende uden at logge ind, andre skal du have digital signatur til.

Forskellen er at digital signatur skal bruges på de løsninger, hvor der lovgivningsmæssigt kræves underskrift, eksempelvis boligstøtte.

Hvis løsningen alene kræver identifikation så kan pin-kode ligeledes bruges, eksempelvis pension. Endelig er der løsninger, hvor der hverken kræves digital signatur eller pin-kode, eksempelvis bestilling af sundhedskort eller EU-sygesikringskort.

Hjælp til NemID
Har du brug for hjælp til at bestille, installere eller anvende NemID så kan du få hjælp her.
 
Hjælp til blanketter 
For at anvende blanketterne på hjemmeside skal du bruge Adobe Reader. Hvis du ikke allerede har det installeret, så kan du finde programmet via dette link. 

Har du brug for hjælp til BorgerOnline, så kan du finde svar på en lang række spørgsmål i vejledningen fra Dafolo. 
Vejledning i brugen af BorgerOnline