Helsingør Kommune

Stengade 59
3000 Helsingør
Telefon: 49 28 28 28
E-mail: mail@helsingor.dk

Svarfrister

Udskriv siden

Svarfrister på ydelser fra Borgerservice og Familie og Handicap
Svarfrister på ydelser fra Ældre og Sundhed
Svarfrister på ydelser fra Beskæftigelses- og Erhvervsforvaltningen 

Ydelser fra Borgerservice og Familie og Handicap:

Begravelseshjælp

14 dage

Beskyttet beskæftigelse

1 måned (14 dage)

Bistands og plejetillæg

3 mdr.

Bofællesskab psykisk udviklingshæmmede og psykisk syge

3 mdr.

Boligindskudslån

14 dage

Boligstøtte

14 dage

Børnebidrag

14 dage

Børnefamilieydelse

14 dage

Børnetilskud

14 dage

Delpension

14 dage

Enkeltydelser

14 dage

Folkepension

14 dage

Samværstilbud (servicelovens § 104)

1 måned (14 dage)

Førtidspension, forhøjelse efter gl. lov

3 mdr.

Hjælpemidler, kropsbårne

14 dage

Husvilde

1 dag

Invaliditetsydelse

3 mdr.

Kontakt/støtteperson til voksne

2 mdr.

Lån til betaling af ejendomsskat

14 dage

Ledsagerordning til børn og unge/voksne

7 dage

Merudgiftsydelser for handicappede børn og unge i hjemmet (servicelovens § 41)

1 måned      

Merudgiftsydelser voksne (servicelovens § 100)

1 måned

Personlige tillæg

14 dage

Støtte til individuel befordring 3 dage (14 dage)

Sygesikring

14 dage

Tabt arbejdsfortjeneste (servicelovens § 42)

1 måned

Varmetilskud

14 dage

Ydelser efter servicelovens § 52

Max. 4 mdr.

§ 113 kørsel (serviceloven)

14 dage

Ydelser fra Ældre og Sundhed*:

 *Inden 5 dage kontaktes borgeren med henblik på at aftale besøg. Alle sager afgøres hurtigst muligt, under hensyntagen til sagens karakter.
  

  Visitation og afgørelse efter henvendelse Iværksættelse efter afgørelse
Akutteam - hjælp     Straks
Dagcenter 4 uger Ved ledig plads

Hjælpemidler (standardhjælpemidler) - akutte behov

1 hverdag 1 hverdag
Hjælpemidler - ikke akutte behov 4 uger  3 hverdage
Madservice - akutte behov 1 hverdag 1 hverdag
Madservice - ikke akutte behov 2 uger 4 dage
Midlertidige ophold 4 uger  Ved ledig plads
Personlig hjælp og pleje - akutte behov og pleje af døende i eget hjem 1 hverdag 1 hverdag

Personlig hjælp og pleje - ikke akutte behov

2 uger 

1 hverdag

Plejehjem - ikke akut

3 uger 

2 måneder

Praktisk hjælp

4 uger

10 hverdage

Støtte til køb af bil    

5 måneder

 

Sygepleje

 

Ved behov samme dag

Træning Serviceloven

2 uger

3 hverdage

Ældrebolig  

6 uger  Ved ledig bolig og behov  

 

Ydelser fra Beskæftigelses- og Erhvervsforvaltningen

Kontanthjælp, starthjælp, engangshjælp

7 dage

Barselsdagpenge

14 dage

Aktivering

7 dage

Enkeltydelser

14 dage

Revalidering*

3 mdr.

Sygedagpenge

14 dage  

Ledighedsydelse

7 dage

Fleksjob*  

3 mdr.

Skånejob

14 dage

Forældreorlovsydelse

14 dage

Integrationsloven  

 

Introduktionsydelse

7 dage

Enkeltydelser

14 dage

Individuel integrationskontakt  

1 mdr.

Danskuddannelse & aktivering

1 mdr.  

*Der er tale om processer, hvor borgeren indgår i et forløb, der ender med f.eks. en arbejdsevnevurdering,
der peger på et fleksjob. 
En afklaring på forrevalidering der ender med en vurdering,
at borgeren henhører under målgruppen for revalidering.

 


Opdateret 24. juni 2010